Eliminación de cuenta

Cómo eliminar tu cuenta de la app TuDieta y qué pasa con tus datos.

Desde la app

1. Tocá el ícono de perfil, arriba a la derecha.
2. Elegí Cuenta y después Eliminar cuenta.
3. Confirmá. Si iniciaste sesión hace tiempo, la app te puede pedir que vuelvas a ingresar antes de eliminarla.

Por email

Si no podés entrar a la app, escribinos desde el email de tu cuenta a gabriela.sartorio@tudieta.com.uy pidiendo que la eliminemos.

Qué se borra

• Tu cuenta de acceso: email, contraseña e identificador de usuario.
• Todo lo que cargaste en la app: tus datos (altura, fecha de nacimiento y sexo), tus registros de peso, el agua y las comidas.
• Si tenías una solicitud de consulta, se borra sola: 14 días después de pedirla, o 3 días después de la consulta si estaba confirmada.

Qué se conserva

• Si sos paciente de TuDieta, tu ficha de paciente con el historial de consultas forma parte de tu registro clínico y no se borra al eliminar la cuenta. Si también querés eliminar o modificar esos datos, escribinos y vamos a atender tu pedido dentro de lo que permita la ley.
• En iPhone, lo que la app guardó en Apple Salud queda en Salud. Lo podés borrar desde la app Salud.

Más información en la política de privacidad.